Earned media: Qué es y cómo potenciarlo en tu estrategia 2024

La relevancia del earned media en el ámbito del marketing digital no puede ser subestimada. Se ha convertido en una fuerza significativa para las marcas que buscan aumentar su visibilidad y credibilidad sin incurrir en los costos directos de la publicidad pagada. Pero, ¿qué es exactamente el earned media y por qué debería formar parte integral de tu estrategia de marketing?

En este artículo, exploraremos el concepto de earned media, su importancia para tu marca, las diferencias clave entre earned, owned y paid media, y cómo puedes calcular su valor. Además, te brindaremos estrategias efectivas y ejemplos de cómo integrar el earned media en tu estrategia general de marketing para maximizar su impacto.

¿Qué es earned media y por qué es importante para tu marca?

El earned media se refiere a la exposición que una marca recibe de manera orgánica. Esto puede incluir menciones en medios de comunicación, reseñas, recomendaciones en redes sociales, y cualquier forma de publicidad no pagada que se gana a través del reconocimiento de la calidad del producto o servicio. La importancia de este tipo de medio radica en su capacidad para construir confianza y credibilidad entre los consumidores, ya que no es percibido como un mensaje directamente publicitario.

Además, el earned media a menudo conlleva un efecto viral, donde el contenido es compartido y difundido por los usuarios, ampliando el alcance de la marca sin inversión adicional. La recomendación de un producto por parte de un consumidor satisfecho o una reseña favorable en un blog popular puede tener un impacto significativo en la percepción y el valor de una marca.

La implementación de una estrategia de contenido innovadora y la viralización son componentes clave para generar earned media. La creación de contenido que resonará con tu audiencia y motivará a los usuarios a compartirlo es esencial.

Finalmente, el seguimiento y análisis de las menciones y el sentimiento en torno a la marca son fundamentales para comprender el impacto del earned media. Esto permite a las marcas identificar oportunidades para fomentar aún más las menciones positivas y abordar cualquier publicidad negativa de manera oportuna.

¿Cómo se calcula el earned media value?

Calcular el valor del earned media puede ser desafiante, ya que no existe un costo directo asociado a él. Sin embargo, existen métodos para estimar su valor, a menudo basados en comparaciones con el costo de los medios pagados. Por ejemplo, se puede calcular el valor de una mención en redes sociales basándose en lo que costaría alcanzar una audiencia similar a través de publicidad pagada.

Las métricas que se suelen considerar incluyen la cantidad de impresiones, la tasa de engagement y la calidad de la exposición. Además, la influencia del medio o del individuo que comparte el contenido puede ser un factor significativo en la determinación de su valor.

El uso de herramientas analíticas también juega un papel importante, ya que proporcionan datos sobre cómo y dónde se menciona la marca. Esto ayuda a las marcas a comprender mejor el rendimiento de sus esfuerzos de marketing y a ajustar sus estrategias en consecuencia.

Diferencias entre earned, owned y paid media: lo que debes saber

El panorama de los medios de comunicación para las marcas se divide en tres categorías principales: earned media, owned media y paid media. Cada uno tiene su lugar en la estrategia de marketing:

• Earned media: Como ya se ha mencionado, es la exposición ganada a través del reconocimiento de terceros.
• Owned media: Se refiere a los canales que la marca controla directamente, como su sitio web, blogs y perfiles en redes sociales.
• Paid media: Incluye todas las formas de publicidad pagada, como los anuncios en línea, los patrocinios y las colaboraciones pagadas con influencers.

La integración de estas tres formas de medios permite a las empresas llegar a su audiencia a través de múltiples puntos de contacto. Mientras que el owned media sirve para compartir contenido directo de la marca, el paid media puede amplificar el alcance de ese contenido. El earned media, por su parte, añade un nivel de verificación y confianza al ser el resultado del reconocimiento orgánico por parte de los usuarios y otras entidades.

¿Cuáles son las mejores estrategias para conseguir earned media?

Para maximizar las oportunidades de earned media, las marcas deben enfocarse en:

• Crear contenido valioso y relevante que incite a compartir y discutir.
• Establecer relaciones sólidas con influencers y periodistas de la industria.
• Fomentar las reseñas y testimonios de clientes satisfechos.
• Participar activamente en las redes sociales y en la comunidad en línea.
• Utilizar eventos de la empresa y actividades de relaciones públicas para generar cobertura mediática.

Estas estrategias permiten a las empresas no solo aumentar su visibilidad, sino también construir una reputación sólida y confiable en su mercado.

Ejemplos efectivos de earned media que puedes implementar

Algunos ejemplos de tácticas efectivas para generar earned media incluyen:

• Desarrollar estudios de caso que demuestren el éxito y la eficacia de tus productos o servicios.
• Implementar campañas de hashtag que inciten a los usuarios a compartir sus propias experiencias con la marca.
• Colaborar con líderes de opinión de la industria para crear contenido conjunto.
• Ofrecer experiencias exclusivas o acceso anticipado a productos para reseñistas y críticos destacados.
• Alentar a los empleados a convertirse en embajadores de la marca a través de sus propias redes.

Estos ejemplos muestran que hay una variedad de enfoques que las marcas pueden tomar para alentar la difusión orgánica de su mensaje.

¿Cómo integrar earned media en tu estrategia general de marketing?

La integración efectiva del earned media en tu estrategia de marketing requiere una comprensión de cómo se complementa con los owned y paid media. Al tener un mensaje coherente a través de todas las plataformas, y al asegurar que las campañas de owned y paid media estén diseñadas para fomentar la conversación y la participación del usuario, las marcas pueden aumentar significativamente sus posibilidades de generar earned media.

Además, es importante tener sistemas para monitorear y responder a las menciones de la marca en tiempo real, lo que no solo ayuda a amplificar las menciones positivas sino también a gestionar posibles crisis de reputación.

En última instancia, el earned media debe ser considerado como una parte vital de una estrategia de marketing holística y multifacética que busca construir relaciones duraderas con los consumidores y establecer una presencia firme en el mercado.

Preguntas frecuentes sobre earned media y su impacto en el marketing digital

¿Qué significa "earned media"?

El earned media se refiere a cualquier publicidad o exposición que una marca obtiene de forma gratuita, es decir, sin pagar directamente por ella. Esto puede venir en forma de reseñas, menciones en las redes sociales, cobertura de prensa y cualquier otro tipo de reconocimiento que se gane gracias a la calidad del producto o servicio ofrecido.

Es una forma poderosa de generar confianza entre los consumidores, ya que estas menciones suelen ser percibidas como más auténticas y creíbles que la publicidad pagada.

¿Cómo se calcula el earned media?

Calcular el valor del earned media implica comparar la exposición orgánica con los equivalentes de la publicidad pagada. Esto se hace estimando cuánto habría costado alcanzar la misma audiencia a través de medios pagados, y considerando factores como el alcance, la relevancia y la autoridad del medio que proporciona la mención.

Es un proceso que puede requerir el uso de herramientas especializadas de monitoreo y análisis para obtener una imagen precisa del impacto del earned media.

¿Qué es earned?

Earned es el término en inglés que se utiliza para describir el tipo de medios o publicidad que una empresa "gana" o recibe de manera orgánica. No se compra ni se posee de manera directa, sino que se obtiene como resultado de las acciones de marketing y la calidad del producto o servicio.

Por lo tanto, el earned media es un claro indicador del éxito de una marca en conectar con su audiencia y fomentar una imagen positiva.

¿Qué es un owned media?

Un owned media es cualquier plataforma o canal de comunicación que es propiedad y está controlado por la marca, como su sitio web oficial, blogs corporativos, y cuentas de redes sociales. Este tipo de medio permite a las empresas controlar completamente el mensaje y la forma en que se presenta a la audiencia.

Es esencial para la distribución de contenido y para establecer un diálogo directo con los clientes y seguidores.

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